POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización y vigencia: 1 de mayo de 2022

Esta política de privacidad describe cómo Sephora USA, Inc. y Sephora Beauty Canada, Inc. (colectivamente, "Sephora", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopilan, usan, comparten y protegen la información personal de nuestros clientes. También le informa sobre los derechos y opciones que tiene con respecto a su información personal y cómo puede comunicarse con nosotros para obtener respuestas a sus preguntas. Tenga en cuenta que nuestras prácticas de privacidad están sujetas a las leyes aplicables de los lugares en los que operamos. Verá términos adicionales específicos de la región que solo se aplican a los clientes ubicados en esas regiones geográficas, o según lo exijan las leyes aplicables.

Puede hacer clic en los siguientes enlaces para ir directamente a las secciones correspondientes de esta política de privacidad.

  1. Qué cubre nuestra política de privacidad

  2. Qué información personal recopilamos

  3. Cómo recopilamos su información personal

  4. Cookies y tecnologías de seguimiento similares

  5. Cómo usamos tu información personal

  6. Cómo compartimos su información personal

  7. Cómo protegemos su información personal

  8. Tus derechos

  9. Transmisión de información a otros países

  10. Privacidad de los niños

  11. Comunicarse con nosotros

  12. Cambios a esta política

  13. Aviso de incentivo financiero

1. Lo que cubre nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad cubre las operaciones de cara al cliente de Sephora en los Estados Unidos y Canadá, y se aplica a la información personal que Sephora obtiene en varios contextos, tanto en línea como fuera de línea, incluso cuando accede o usa nuestros sitios web, aplicaciones móviles nativas ("Sephora Mobile Apps" ) o cualquier otra aplicación o servicio que se vincule a esta política de privacidad, visítenos en nuestras tiendas, comuníquese con nosotros, compre con nuestros socios externos, interactúe con nosotros en las redes sociales o participe en cualquiera de nuestros programas o eventos.

 

Podemos proporcionar avisos de privacidad diferentes o adicionales en relación con ciertas actividades, programas y ofertas. También podemos proporcionar avisos adicionales "justo a tiempo" que pueden complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o brindarle opciones adicionales con respecto a su información personal.

 

Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web y/o aplicaciones operadas y mantenidas por terceros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre las prácticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de esos terceros.

2. Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nosotros y nuestros productos y servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes son las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos:

 

Información básica de identificación

Incluyendo su nombre completo, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nombre de cuenta, firma, nombre de usuario o identificador de redes sociales, u otros identificadores similares.

 

Identificadores emitidos por el gobierno

Incluyendo su número de licencia de conducir u otro identificador gubernamental similar.

 

Información del dispositivo y otros identificadores únicos

Incluyendo identificador de dispositivo, dirección de protocolo de Internet (IP), cookies, balizas, etiquetas de píxeles, identificador de anuncios móviles o identificadores únicos similares.

 

Internet u otra actividad de red

Incluyendo el historial de navegación o búsqueda, e información sobre sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos o anuncios.

 

Datos de geolocalización

Incluyendo información que nos permita determinar su ubicación, por ejemplo, si proporciona información de ubicación manualmente o habilita su dispositivo móvil para enviarnos información de ubicación precisa.

Información del pago

Incluir número de tarjeta de crédito o débito.

 

Información Comercial

Incluyendo productos o servicios que ha comprado, devuelto, intercambiado o considerado, preferencias y actividades de recompensas relacionadas con la membresía de Beauty Insider.

 

Características físicas

Incluyendo tono y tipo de piel, color y tipo de cabello, color de ojos y otra información de perfil de belleza que proporcione.

 

Información médica y de salud

Incluir información que elija proporcionar sobre afecciones de la piel o medicamentos en relación con un servicio de belleza, experiencia digital en la tienda o recomendación de productos.

 

Datos demográficos

Incluyendo edad, género, raza, etnia, ingresos estimados e información del hogar, algunos de los cuales pueden incluir características de clasificaciones protegidas bajo la ley estatal o federal.

 

Contenido de usuario

Incluyendo sus comunicaciones con nosotros y cualquier otro contenido que proporcione (como perfiles de redes sociales, fotografías, imágenes, videos, respuestas a encuestas, comentarios, reseñas de productos, testimonios y otro contenido).

 

Información de audio y visual

Incluyendo fotografías, imágenes, videos y grabaciones de su voz (como cuando grabamos las llamadas de atención al cliente para garantizar la calidad).

 

inferencias

Inferencias extraídas o creadas en base a cualquiera de la información identificada anteriormente.

 

Información del solicitante de empleo

Incluyendo información profesional o relacionada con el empleo (como educación e historial laboral) y cualquier otra información que proporcione en relación con la solicitud y la entrevista de empleo en Sephora. Si lo retenemos como empleado, esto puede incluir, entre otras cosas, su número de Seguro Social o identificación de contribuyente.

3. Cómo recopilamos su información personal

Recopilamos información personal sobre usted de varias fuentes. Por ejemplo, recopilamos y obtenemos información:

 

directamente de usted

Recopilamos la información personal que usted proporciona, como cuando realiza una compra, se registra para obtener una cuenta o crea un perfil, se registra en el Programa Beauty Insider, se comunica con nosotros, responde a una encuesta, hace una reserva, hace una cita para recibir información. tienda o servicios virtuales, confirmar su asistencia a un evento, interactuar con nosotros en la tienda (incluidas las experiencias digitales en la tienda), participar en un sorteo, concurso u otra campaña o promoción similar, responder a una encuesta, solicitar un trabajo o firmar para recibir correos electrónicos, mensajes de texto y/o envíos postales.

 

Uso de cookies y otras tecnologías de recopilación automática de datos

Cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones móviles de Sephora, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos recopilamos automáticamente cierta información utilizando tecnologías como cookies, balizas web, GIF transparente, píxeles, etiquetas de Internet, registros del servidor web y otras herramientas de recopilación de datos. Para obtener más información, consulte la sección "Cookies y tecnologías de seguimiento similares" a continuación.

 

A través de la tienda y otras tecnologías fuera de línea

En algunos casos, grabamos las llamadas de atención al cliente para garantizar la calidad. También usamos Circuito Cerrado de Televisión o CCTV en nuestras tiendas por razones de seguridad, protección, fraude, prevención de pérdidas y propósitos operativos. Además, algunas de nuestras tiendas utilizan tecnología que transmite una señal de Bluetooth y/o funciona con su dispositivo móvil que ejecuta las aplicaciones móviles de Sephora (el "Beacon"). Si ha habilitado el Beacon en su dispositivo móvil, recopilamos información del dispositivo y otros identificadores únicos y datos de geolocalización cuando visita nuestras tiendas.

De nuestros socios externos

Obtenemos información de terceros con los que nos hemos asociado, como JC Penney, Kohl's, Instacart y otros terceros con los que elegimos colaborar o trabajar. Por ejemplo, si solicita o utiliza una membresía de Beauty Insider en Sephora Inside JC Penney o Sephora en Kohl's, recibimos información de identificación básica e información comercial de JC Penney y/o Kohl's respectivamente para brindarle los beneficios asociados con el programa. . Si solicita y/o utiliza una tarjeta de crédito de la marca Sephora, podemos recibir información de identificación básica, información de pago, datos demográficos e información comercial del emisor de la tarjeta de crédito. Además, si ha dado permiso a Sephora para almacenar su Información de pago, el emisor de su tarjeta de crédito puede proporcionarnos Información de pago actualizada (incluido el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento) en relación con el servicio de actualización de cuenta del emisor de la tarjeta de crédito.

 

Desde Plataformas y Redes Sociales

Si interactúa con nosotros en las redes sociales o utiliza funciones, como complementos, widgets u otras herramientas disponibles en plataformas o redes de redes sociales (incluidos Instagram, Facebook, Twitter, Google, You Tube y Pinterest) en relación con nuestros sitios web o Sephora Mobile Apps, recopilamos información que comparte con nosotros o que las plataformas de redes sociales comparten con nosotros. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de esas plataformas de redes sociales, revise las políticas de privacidad y la configuración de las plataformas y redes sociales que utiliza.

 

De otras fuentes

Por ejemplo, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de marketing o publicidad, proveedores de servicios de prevención de fraude, proveedores que brindan servicios en nuestro nombre o fuentes disponibles públicamente. También creamos información basada en nuestro análisis de la información que hemos recopilado de usted.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos (como proveedores de publicidad y análisis) utilizamos cookies, balizas web, GIF transparentes, píxeles, etiquetas de Internet y otras tecnologías de seguimiento similares (colectivamente, "tecnologías de seguimiento") para recopilar información cuando interactúa con nuestros sitios web, las aplicaciones móviles de Sephora y las comunicaciones por correo electrónico. Algunas tecnologías de seguimiento nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros sitios web y de su cuenta, evitar bloqueos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio. Estas tecnologías de seguimiento son "requeridas" porque las necesitamos para que los sitios web funcionen correctamente. No brindamos la opción de optar por no recibir estas tecnologías de seguimiento, pero puede eliminar estas tecnologías de seguimiento "requeridas" modificando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, como resultado, es posible que algunas funciones de nuestros sitios web no estén disponibles para usted.

 

Permitimos que terceros utilicen tecnologías de seguimiento en nuestros sitios web y aplicaciones móviles de Sephora para realizar análisis y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios web y aplicaciones móviles de Sephora. Por ejemplo, usamos Google Analytics para evaluar el tráfico del sitio web y los datos de uso para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa los datos, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Para obtener más información sobre cómo cancelar el uso de su información por parte de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/, y para Adobe, visite https://www.adobe.com/privacy/ darse de baja.html.

 

También permitimos que terceros usen tecnologías de seguimiento en nuestros sitios web y aplicaciones móviles de Sephora para publicidad, lo que incluye ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compras abandonados. Los terceros utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros sitios web o en otros sitios web. Esto a veces se denomina publicidad conductual de terceros.

5. Cómo usamos su información personal

Recopilamos y usamos información personal para varios propósitos, que incluyen:

 

Suministro de productos y servicios

Usamos su información personal para proporcionar productos y servicios, como cumplir con sus pedidos y/o completar las transacciones que solicita, procesar sus pagos; proporcionarle recibos y actualizaciones de pedidos; enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios, suscripciones y reservas; y crear, mantener y administrar su cuenta, perfil o membresía del programa, incluida la oferta de funcionalidades como el pago fácil y la capacidad de guardar las preferencias del usuario y el historial de transacciones y proporcionar un foro para el debate, hacer preguntas, publicar fotos y reseñas, y compartiendo experiencias.

 

Dependiendo de los productos y/o servicios que solicite, las categorías de información utilizada para estos fines pueden incluir Información Básica de Identificación, Información de Pago e Información Comercial. Si intenta realizar una devolución, es posible que se le solicite que proporcione un identificador emitido por el gobierno. Para ciertos servicios, como en línea, la aplicación móvil de Sephora y experiencias digitales en la tienda, o consultas con un asesor de belleza, puede optar por proporcionar características físicas y/o información médica y de salud (tenga en cuenta que Sephora no almacena información de salud y Información médica)

 

Comunicarnos contigo

Usamos su información personal para comunicarnos con usted, por ejemplo, para responder y/o hacer un seguimiento de sus solicitudes, consultas, problemas o comentarios, y para brindar servicio al cliente.

 

Administración de programas de Sephora

Usamos su información personal para administrar nuestros programas, como el Programa Beauty Insider, la Comunidad de Sephora, el Programa #SephoraSquad y el Programa de tarjeta de crédito de Sephora, y para ejecutar nuestro contrato para brindarle los beneficios asociados con esos programas. Esto puede incluir configurar y verificar su cuenta, comunicarse con usted con respecto al programa, evaluar su aplicación, rastrear las recompensas/puntos que gana por comprar productos; y proporcionar un foro de discusión, hacer preguntas, publicar fotos y reseñas, y compartir experiencias.

Propósitos de marketing y promoción

Utilizamos la información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal (como alertas de tendencias, promociones, lanzamientos de nuevos productos e invitaciones a eventos); para mostrarle anuncios de productos y/o servicios adaptados a sus intereses en las redes sociales y otros sitios web; y para administrar nuestros sorteos, concursos y otras promociones similares.

 

Analítica y Personalización

Usamos información personal para realizar investigaciones y análisis, incluso para mejorar nuestros servicios y ofertas de productos; para comprender cómo interactúa con nuestros sitios web, las aplicaciones móviles de Sephora, los anuncios y las comunicaciones con usted para determinar cuáles de nuestros productos o servicios son los más populares y para mejorar nuestros sitios web, las aplicaciones móviles de Sephora y las campañas de marketing; para personalizar su experiencia, para ahorrarle tiempo cuando visita nuestros sitios web y las aplicaciones móviles de Sephora, y para personalizar el marketing y la publicidad que le mostramos; para comprender cómo utiliza nuestras aplicaciones móviles de Sephora; para crear una experiencia más personalizada para usted cuando visite nuestras tiendas; para proporcionar servicios, comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y proporcionar recomendaciones personalizadas sobre nuestros productos y servicios.

 

Seguridad y Prevención de Fraude

Usamos información personal para detectar, investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluidas transacciones fraudulentas, intentos de manipular o violar nuestras políticas, procedimientos y términos y condiciones, incidentes de seguridad y daños. a los derechos, propiedad o seguridad de Sephora y nuestros usuarios, clientes, empleados u otros.

 

Obligaciones legales

Usamos la información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, para establecer o ejercer nuestros derechos y para defendernos de un reclamo legal.

 

Funciones comerciales centrales

Usamos información personal para respaldar las funciones comerciales principales, incluido el mantenimiento de registros relacionados con la gestión de procesos comerciales; prevención de pérdidas y fraudes, y para cobrar los montos que se nos adeudan; y para proporcionar y mantener la funcionalidad de nuestro sitio web y las aplicaciones móviles de Sephora, incluida la identificación y reparación de errores o problemas.

 

Solicitante

Utilizamos la información del solicitante de empleo para tomar decisiones sobre la contratación y en previsión de un contrato de trabajo. Proporcionar esta información es necesaria para el empleo.

6. Cómo compartimos su información personal

 

Además de las situaciones específicas discutidas en otras partes de esta política de privacidad, divulgamos información personal en las siguientes circunstancias:

 

Afiliados corporativos

Podemos compartir información personal con nuestros afiliados corporativos, incluida nuestra empresa matriz, empresas hermanas y subsidiarias, incluidas Sephora Canada y Sephora USA, Inc. Dichos afiliados corporativos procesan información personal en nuestro nombre como nuestro proveedor de servicios, cuando sea necesario para proporcionar un producto o servicio. que haya solicitado, incluso para administrar el programa Beauty Insider, o en otras circunstancias con su consentimiento o según lo permita o exija la ley.

 

Proveedores de servicio

Compartimos cierta información personal con terceros que prestan servicios para respaldar nuestras funciones comerciales principales y operaciones internas, que incluyen: completar pedidos, entregar paquetes, cumplir con su solicitud de envío de productos o la prestación de servicios por parte de un tercero intermediario, enviar correo postal, correo electrónico y mensajes de texto, análisis de datos de clientes, prestación de asistencia de marketing, administración de nuestras calificaciones y reseñas, balizas de apoyo, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y débito, investigación de actividades fraudulentas, realización de encuestas a clientes y prestación de servicio al cliente.

 

Socios de terceros

Podemos compartir su información personal con terceros con los que nos hemos asociado para crear y ofrecer conjuntamente un producto, servicio o promoción conjunta. Por ejemplo, si solicita o utiliza una membresía de Beauty Insider en una tienda Sephora Inside JCPenney o Sephora en Kohl's, compartimos su información con JCPenney o Kohl's, respectivamente. También podemos compartir su información personal con JCPenney o Kohl's en caso de que sospechemos que está violando nuestros términos o participando en un comportamiento fraudulento en relación con nuestro negocio. Donde esté disponible, si solicita o utiliza una de nuestras tarjetas de crédito de la marca Sephora, compartimos su información con las instituciones financieras con las que nos asociamos que emiten la tarjeta. Si decide obtener un producto o servicio ofrecido por estos socios externos, la información que proporcione se compartirá con nosotros y con ellos. Su uso de su información no se rige por esta política de privacidad, sino por sus propias políticas de privacidad respectivas. Tenga en cuenta que no compartiremos los datos de aceptación de mensajes de texto y el consentimiento con terceros para sus fines de marketing.

Redes y plataformas de medios sociales

Algunos de nuestros sitios web tienen características tales como complementos, widgets u otras herramientas disponibles por terceros que pueden resultar en la recopilación o el intercambio de información entre nosotros y el tercero. Por ejemplo, si utiliza la función "Me gusta" de Facebook, Facebook puede registrar el hecho de que le "gustó" un producto y puede publicar esa información en Facebook. Su uso de su información no se rige por esta política de privacidad.

 

Foros Públicos

Algunos de nuestros sitios web brindan la oportunidad de publicar contenido en un foro público. Por ejemplo, la comunidad social en línea Beauty Insider de Sephora le permite participar en grupos de Sephora, conversaciones de Sephora y la galería de Sephora, para proporcionar calificaciones y reseñas, y para recibir recomendaciones de productos. Si decide enviar información en estos foros públicos, esa información estará disponible públicamente.

 

Proceso legal

Podemos divulgar información personal en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, órdenes judiciales, consultas o investigaciones gubernamentales, o para cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes. También podemos divulgar información para establecer, ejercer o proteger los derechos de nuestra empresa, empleados, agentes y afiliados; para defenderse de un reclamo legal; para proteger la seguridad y la protección de nuestros visitantes; para detectar y proteger contra el fraude; y para tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales o violaciones de nuestras políticas.

 

Transferencias comerciales

Podemos compartir información personal con otra empresa que compre parte o la totalidad de los activos o acciones de Sephora, y esa empresa puede usar y divulgar información personal para fines similares a los que se describen en esta política. Sephora también puede compartir información personal con posibles compradores para evaluar la transacción propuesta.

 

Otras instancias

Podemos preguntarle si desea que compartamos su información con otros terceros que no se describen en otra parte de esta política de privacidad.

7. Cómo protegemos su información personal

 

La información personal se mantiene en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios, y los empleados, representantes y agentes autorizados pueden acceder a ella según sea necesario para los fines descritos en esta política de privacidad.

 

Sabemos que las personas confían en nosotros para proteger su información personal. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento razonables y apropiadas diseñadas para ayudar a proteger su información personal. Si bien intentamos proteger su información personal en nuestro poder, ningún método de transmisión por Internet o sistema de seguridad es perfecto, y no podemos prometer que su información permanecerá segura en todas las circunstancias.

 

Para su comodidad, nuestros sitios web y las aplicaciones móviles de Sephora incluyen funciones que le permiten permanecer conectado para que no tenga que volver a ingresar su contraseña cada vez que desee acceder a su cuenta. Si elige permanecer conectado, debe tener en cuenta que cualquier persona con acceso a su dispositivo podrá acceder y realizar cambios en su cuenta y podrá realizar compras a través de su cuenta. Por ese motivo, si elige permanecer conectado, le recomendamos encarecidamente que tome las medidas adecuadas (como habilitar la función de seguridad "Bloqueo con código de acceso" en su dispositivo móvil) para protegerse contra el acceso y uso no autorizados de su cuenta. También notifíquenos lo antes posible si sospecha cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña.

8. Sus derechos

De acuerdo con la ley aplicable, puede ejercer los derechos descritos en esta sección. Tenga en cuenta que algunos de los derechos pueden variar según su país, provincia o estado de residencia.

 

Acceso, actualización, corrección y eliminación de información personal

Puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, actualizar y corregir imprecisiones, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable.

 

Acceso y Eliminación

Puede enviar una solicitud para acceder o eliminar su información personal, o retirar el consentimiento, de la siguiente manera:

 

Envío de un formulario de solicitud; o

Llamando al 1-833-899-2963

Si es residente de Canadá y desea retirar el consentimiento para el procesamiento, envíe una solicitud de eliminación enviando el formulario o llamando al número anterior.

Por lo general, conservamos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Tenga en cuenta que, en muchas situaciones, debemos conservar toda o una parte de su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, para protegernos contra actividades fraudulentas, engañosas o ilegales, o para otra de nuestras propósitos de negocios.

 

Actualizaciones y Correcciones

Puede actualizar la información relacionada con su cuenta:

 

Iniciar sesión en su cuenta en Sephora.com o Sephora.ca, según corresponda; o

Llamando al 1-877-SEPHORA; o

Visitando una tienda Sephora, Sephora Inside JCPenney o Sephora en la tienda Kohl's y hablando con un representante

Si ha dado permiso a Sephora para almacenar la información de su tarjeta de crédito y no desea que comerciantes como Sephora reciban la información actualizada de su tarjeta de crédito a través del servicio de actualización de cuenta del emisor de su tarjeta de crédito, comuníquese con el emisor de su tarjeta.

 

Verificación de identidad

Para que podamos procesar algunas solicitudes, necesitaremos verificar su identidad para confirmar que la solicitud provino de usted. Es posible que nos comuniquemos con usted por teléfono o correo electrónico para verificar su solicitud. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre y una dirección de correo electrónico que haya utilizado con Sephora, o un número de teléfono que haya utilizado con Sephora. Para ciertas solicitudes, también podemos pedirle que proporcione detalles sobre la compra más reciente que realizó en línea o en la tienda.

 

Administrar las preferencias de comunicación

Correo electrónico

Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento:

 

Al hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional que reciba de nosotros; o

Inicie sesión en su cuenta en Sephora.com, haga clic en la página "Mi cuenta" y administre sus preferencias de correo electrónico.

Apartado Postal

Puede dejar de recibir correo postal promocional en cualquier momento llamando al 1-877-SEPHORA.

 

Mensajes de texto

Puede optar por no recibir nuestros mensajes de texto respondiendo "DETENER" al mensaje de texto que recibe de nosotros. Tenga en cuenta que esto solo lo excluirá del programa de mensajes de texto específico asociado con ese número. Para obtener más información, consulte los Términos y condiciones de la mensajería de texto de Sephora.

 

Notificaciones automáticas en la aplicación

Puede dejar de recibir notificaciones automáticas en la aplicación en las aplicaciones móviles de Sephora ajustando la configuración de notificaciones en la aplicación móvil de Sephora.

 

Eliminación de contenido de los foros públicos de Sephora

Puede solicitar que eliminemos contenido o información que haya publicado en una página pública en algunos de nuestros sitios web (como parte de Calificaciones y Reseñas, o su actividad de la Comunidad Beauty Insider) enviando los detalles por correo electrónico al Servicio al Cliente en social. soporte@sephora.com. Tenga en cuenta que si bien nos esforzaremos por cumplir con su solicitud, la eliminación de su contenido o información no garantiza la eliminación completa o completa de esa información de nuestro sitio web. Por ejemplo, pueden quedar copias históricas o "cachés".

9. Transmisión de información a otros países

Sephora USA, Inc. se encuentra en los Estados Unidos.

 

Sephora Beauty Canada, Inc. está ubicada en Canadá y utiliza proveedores de servicios y empresas afiliadas que pueden estar ubicadas fuera de Canadá, incluidos los Estados Unidos u otros países.

 

Si envía información personal a Sephora USA, Inc. o Sephora Beauty Canada, Inc., su información personal puede procesarse en un país extranjero donde las leyes de privacidad pueden ser menos estrictas que las leyes de su país. Al enviarnos su información personal, acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal en un país que no sea su país de residencia, incluidos, entre otros, los Estados Unidos.

10. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado ni dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos la información de nuestros registros.

11. Comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o seguridad, puede comunicarse con el Asesor Jurídico de Sephora por correo postal, teléfono o correo electrónico:

 

Sephora EE. UU., Inc.

Departamento Legal, Privacidad

525 Market Street, 3er piso

San Francisco, CA 94105

1-877-SEPHORA

privacidad@sephora.com

 

Sephora Belleza Canadá c/o Sephora EE. UU., Inc.

Departamento Legal, Privacidad

525 Market Street, 3er piso

San Francisco, CA 94105

1-877-SEPHORA

privacidad@sephora.com

 

Si necesitamos, o estamos obligados, a contactarlo con respecto a cualquier evento que involucre su información personal, podemos hacerlo por correo electrónico, teléfono o correo postal.

12. Cambios a esta Política

Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando y publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política de privacidad. Le proporcionaremos un aviso adicional si realizamos cambios que afecten materialmente sus derechos de privacidad.